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3. Política de equipaje
Se permite una maleta y un equipaje de mano por pasajero sin coste. Por equipaje adicional o voluminoso (bicicletas, esquís, etc.) se requiere transporte especial.
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7. Cancelaciones y reembolsos
7.1. Se puede cancelar mediante email o el botón en el correo.
7.2. Si se cancela con 24h de anticipación — reembolso total.
7.3. Si la cancelación es por parte de la empresa — reembolso total.
7.4. Cancelación a menos de 24h — sin reembolso.
7.5. No presentarse al punto de salida — se cobra el total.
7.6. Cancelación de vuelos/trenes — el cliente debe pagar igual, pero recibirá documentos para reclamación.
7.7. Reembolso sujeto a condiciones de conversión de divisas del banco.
7.8. Si el cliente pierde su conexión por culpa de la empresa — reembolso total.
7.9. El conductor no debe retrasarse más de 15 minutos (excepto casos de fuerza mayor).
8. Prohibición de discriminación
No se permiten solicitudes discriminatorias sobre género, raza u orientación del conductor. La empresa puede rechazar solicitudes que infrinjan esta norma.
9. Publicidad y privacidad
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10. Disposiciones finales
Si alguna cláusula resulta inválida, las demás siguen en vigor