1. البيان القانوني
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق صراحة على جميع الشروط والأحكام المذكورة هنا. لا تستخدم هذا الموقع إذا لم تكن موافقًا. الموقع مخصص للاستخدام الشخصي فقط: التصفح، تقديم المعلومات، وتنزيل البيانات لاستخدامك الشخصي أو لحجز الخدمات. يتحمل الزائر كافة المسؤوليات والمخاطر المتعلقة باستخدام الموقع، ولا تتحمل TransferMilan.com أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن استخدام الموقع.

2. الأسعار والمعلومات عن المنتجات
2.1. نبذل كل جهد لتوفير معلومات دقيقة ومحدثة، ولكن قد تتوقف بعض الخدمات أو تتغير الأسعار. تحتفظ TransferMilan.com بالحق في تصحيح المعلومات أو تعديلها في أي وقت دون إشعار. للشركة الحق في استبدال السيارة بأخرى من نفس الفئة أو أعلى. جميع الأسعار باليورو وتخضع للضرائب.
2.2. الأسعار على الموقع قد لا تعكس السعر النهائي وقد تختلف حسب الموسم أو تغيّرات أسعار الوقود. ننصح بتأكيد السعر النهائي مع المدير عند الحجز.
2.3. يُعتبر الحجز مؤكداً فقط بعد الدفع المسبق.

3. سياسة الأمتعة
تتبع سياسة الأمتعة نفس نظام شركات الطيران: حقيبة واحدة وأمتعة يدوية لكل راكب. قد تُطبق رسوم إضافية عند تجاوز الحد. المعدات الخاصة (مثل الدراجات، الزلاجات، معدات الجولف) قد تتطلب حجز سيارة فان.

4. حقوق النشر
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والبرمجيات، محمية بموجب قوانين حقوق النشر. لا يجوز نسخ أي محتوى دون إذن من مالك الموقع.

5. إخلاء المسؤولية وحدود الضمان
يتم تقديم الموقع "كما هو" و"حسب التوفر". لا تقدم الشركة أي ضمانات صريحة أو ضمنية. استخدامك للموقع يقع على مسؤوليتك الخاصة. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن استخدام الموقع، بما في ذلك الأضرار المباشرة أو غير المباشرة.

6. الدفع مقابل خدمات النقل
بعد الاتفاق مع الناقل على السعر، يقوم المستخدم بالدفع الكامل أو الجزئي من خلال وسائل الدفع المتاحة إلى حساب الشركة التي تعمل كوكيل للناقل. يمكن للمستخدم أيضاً ضمان الحجز من خلال بطاقة ائتمان والدفع للسائق نقداً أو ببطاقة. قد تُضاف رسوم معالجة من قبل البنك أو نظام الدفع. كما يمكن أن يتم خصم المبلغ بعملة مختلفة حسب شروط البنك.

7. سياسة الإلغاء واسترداد المبلغ
7.1. يمكن للمستخدم إلغاء الحجز عبر زر "CANCEL" أو مراسلتنا على moc.nalimrefsnart%40ofni
7.2. يتم استرداد كامل المبلغ عند الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من موعد النقل.
7.3. يتم الاسترداد الكامل إذا تم الإلغاء من قبل الناقل أو الخدمة.
7.4. في حال تم الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة، يُطلب من العميل دفع المبلغ كاملاً.
7.5. في حال لم يحضر العميل إلى مكان الانطلاق في الموعد المحدد (الانتظار: 60 دقيقة في المطار، 30 دقيقة في أماكن أخرى)، يُلزم بالدفع الكامل.
7.6. في حال إلغاء رحلة (طائرة، قطار، باص، إلخ)، لا يُعفى العميل من الدفع الكامل. يمكننا تزويده بالوثائق اللازمة للتعويض من شركات النقل.
7.7. إذا كانت سياسة البنك أو نظام الدفع تتطلب ذلك، يمكن أن يتم التحويل إلى حساب العميل بعملة مختلفة باستخدام التحويل المالي.
7.8. إذا تأخر العميل عن رحلته التالية بسبب خطأ من الشركة (إلا في حالات القوة القاهرة)، يتم استرداد المبلغ بالكامل. لا يتم تغطية أي خسائر إضافية.
7.9. الحد الأقصى لتأخر السائق هو 15 دقيقة، إلا في حال وقوع ظروف طارئة (كوارث طبيعية، عطل، إغلاق طريق، إلخ).

8. حظر التمييز
التمييز يشمل أي تفضيل أو استثناء بناءً على الجنس أو العرق أو الجنسية أو الدين أو التوجه الجنسي. تُحظر جميع أشكال التمييز بموجب القانون الأوروبي والدولي. يُطلب من المستخدمين عدم إدراج شروط تمييزية في الطلبات، مثل طلب سائق من جنس أو جنسية معينة. تحتفظ الشركة بحق إلغاء الطلبات أو حظر الحسابات في حال وجود تمييز.

9. الموافقة على الرسائل الإعلانية وسياسة الخصوصية
يوافق المستخدم على استلام رسائل ترويجية من الشركة، وله الحق في إلغاء الاشتراك لاحقاً. كما يوافق على جمع ومعالجة بياناته الشخصية وفقاً لما هو مذكور في سياسة الخصوصية، وبما يتماشى مع قوانين الاتحاد الأوروبي.

10. أحكام نهائية
في حال اعتُبر أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على باقي البنود التي تظل سارية المفعول.